＜BIGLOBEの休止・対象外コースへの変更・退会された場合について＞

・ BIGLOBEを一時休止（休会）された場合、および接続コースを解約された場合は、利用対象外となりますので、本サービスをご利用いただけなくなります。また、BIGLOBEを退会された場合も本サービスをご利用いただけません。

＜利用対象外から利用対象へ変更になった場合のサービス再開について＞

・ 「BIGLOBE Club Off」会員登録後にBIGLOBEを一時休止（休会）、もしくは接続コースを解約して一旦利用できなくなった方で、その後、休会から復会、もしくは接続コースを契約された場合、翌月の第7営業日以降にご利用可能となります。（多少前後する場合がございます）

・ 本サービスをVIP会員でご利用されていたお客さまが、BIGLOBEを一時休止（休会）、もしくは接続コースを解約して一旦利用できなくなった後に、休会から復会、もしくは接続コースを契約された場合には、会員スタイルはスタンダード会員となります。

＜BIGLOBEの退会お申し込みをされた場合の本サービス利用について＞

・ 25日までに受け付けた場合は、同月の月末まで本サービスをご利用いただけます。

・ 26日以降に受け付けた場合は、翌月の月末まで本サービスをご利用いただけます。

※ただしVIP会員の場合は、「BIGLOBE Club Off」の退会申し込みも必要です。
「BIGLOBE Club Off」MyPage内の退会申請メニューより、「退会申請用紙」をお取り寄せのうえ、郵送にてご申請ください。

• -20日までに受け付けた場合（当日消印有効）は、同月末日で退会となります。
• -21日以降に受け付けた場合は、翌月末日で退会となります。
• -退会申請をされない場合、月額費用の請求が発生します。

＜サービスの変更・中断・中止について＞

・ 「BIGLOBE Club Off」のサービスは、Club Off Alliance会員規約に定める通り、変更、中断または中止されることがあります。また、将来において当社と株式会社リロクラブとの間の提携が終了した場合は、「BIGLOBE Club Off」のサービスのご提供も同時に終了となります。

＜お問い合わせ＞

・ 「BIGLOBE Club Off」についてのお問い合わせはこちらからお願いいたします。